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Est-ce que vous cherchez un moyen convivial pour gérer vos appels téléphoniques?
Est-ce que vous cherchez un moyen facile d'activer les fonctionnalités avancées de votre centre d'appels?
Vous cherchez un moyen direct pour faire vos appels à travers vos contacts?
Vous cherchez un moyen rapide de vérifier l'activité de votre centre d'appels?
Est-ce que vous cherchez un moyen facile de développer un logiciel qui se connecte à un centre d'appel?


Le logiciel C-Phone offre:
Gestion des appels par ordinateur
Gestion des fonctionnalités avancées de votre centre d'appels
Fonction de contrôle de l'opérateur
Enregistrement des appels statistiques
Sous-système pour les hôtels
outil de développement d'applications

Il offre les fonctions suivantes:
Identification de l'appelant en utilisant les contacts de Microsoft Outlook de base de données (privée et publique des dossiers), central ou local.

Gestion des appels
Répondeur et résiliation
Diversion, Transfert et transfert vers la messagerie vocale
Récupération des appels à partir d'un autre téléphone interne
Mise en attente et récupération
Ouverture de porte
Discuter de récupération sur la messagerie vocale
Appelez "Parking"
Appel à l'aide Contacts
Mise à jour / Création de contacts pendant un appel

Feux illimités indiquant pour téléphones internes (occupés / Free / sonnerie)

Intégration de la caméra IP
Renvoi d'appel et Ne pas déranger

Message d'absence

Appels manqués

Numéros abrégés

Historique des appels

Remarques par appel et / ou par le contact

Multilingue


L'enregistrement d'appels offre des statistiques sur tous les appels du centre d'appels

Affichage graphique de l'activité interne et externe Ligne

Appel d'analyse pour internes et externes Lines


Plusieurs critères de choix
Reconnaissance de Town & Country Code, sauf le Mexique et le Nigeria. 16.935 codes sont reconnaissables pour 230 pays.
estampes Dynamiquement définies : analytique, centralisé, répartition horaire, les numéros d'appel fréquents
Droits d'accès par utilisateur
Fournisseurs paramétriquement définis, les frais de temps, appelants, etc.
Analyse du mouvement pour les lignes internes et externes
Intelligent affichage des appels de groupe (DISA , Groupe , Pick-up )
Automatique mise à jour de noms internes par le biais du centre d'appels

Arrivée Départ
Dispositif de verrouillage / déverrouillage
Autres charges
Réveiller et exécution Surveillance
Partiel Bill Payment
Limites de charge
Prise en charge de la cabine de téléphone
État de chambre ( Clean / Not clean )
Histoire de charge
Groupe Arrivée / Départ / Waking
Chambre Change

L'Hôtel du sous-système offre un outil simple pour gérer les fonctions du téléphone et les frais de chambre pour les hôtels et les hôpitaux .

Clients

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